人车交互
[汽车之家 智能车联评测] 2018年6月,新一代比亚迪唐的上市相信不少人都还记得,让人印象深刻的,不仅仅是意料之外的售价、与以往比亚迪云泥之别的外观内饰设计,当然还有中间那块儿可旋转的大屏幕。
和国内的很多车企相比,比亚迪似乎总是特立独行的一个,在智能车联系统这个领域也是如此,在“特别的”可旋转屏幕之下,还隐藏着比亚迪独有的功能和产品思路。
比亚迪耕耘DiLink操作系统其实很多年了,也逐渐找到了自己的一条道路。比亚迪这条路线与主流方案并不尽相同,尽管不少车型的车载智联系统都基于安卓,但多数车企、车联网解决方案供应商倾向于将系统封闭起来,严格控制车主能够使用的功能和服务,来保障系统稳定性、服务质量以及厂商自身利益,而比亚迪选择另辟蹊径,将系统开放,允许用户安装安卓应用,在带来庞大的安卓生态应用体系的同时,也伴随着风险和挑战。
那么在比亚迪唐DM上,“特别”是否等于“便利”?我们将在下文中利用汽车之家智能车联评价标准(详情点击《汽车之家2019智能车联评价标准介绍》)进行评价。
人车交互
识别率是基础,高识别率保障了唐DM语音控制的实用性,不过在功能的体验和便利度上,唐DM还有提升的空间。
在汽车之家智能车联评价标准中,人车交互部分除了常规的评价的内容,在加分项上,比亚迪唐DM也有几项功能值得一提。
一般来说,我们后期购买的行车记录仪多为消费级产品,而像比亚迪唐、长按CS35等原厂标配的行车记录仪则多为车规级产品,在-40℃—85℃之间,湿度小于95%的环境中都能正常工作,相比之下,在抗震性、寿命、系统稳定性等维度也强不少。对于车主来说,还是有相当高实用价值的。
功能实现、服务生态、沟通好感度
功能实现
比亚迪唐DM在人车交互部分表现不俗,不过重头戏我们还是放在功能实现层面上,毕竟再好的硬件也是为功能服务的。
这里提醒一下,我们不建议在行驶过程中启动“抖音”、“爱奇艺”等容易干扰驾驶员注意力的应用。道路千万条,安全第一条,行车不规范,亲人两行泪。
这样做的好处是上手难度极低,但是很多不属于车内应用场景的功能(积分、各种推广等)也都一并被保留下来,体验不好。并且比较遗憾的是:地图导航信息不能投射到全液晶仪表盘上,对百度地图的适配还是稍欠深度。
当然,你也可以通过语音来控制空调温度、风量、内外循环以及车窗、天窗、座椅加热、氛围灯等车内功能。
之前我们说过唐DM的系统支持下载微信等第三方通讯软件,理论上DiLink是具有实时通讯功能的,但由于完全没有针对车内环境进行特殊设计和适配,难以保障行车途中使用的安全性,所以在这部分也没有获得额外成绩。
服务生态
面向未来线上线下结合的O2O场景化服务,我们在评价标准中设置服务生态部分,用以评价系统中能够给车主的泛用车生活带来便利的服务和硬件。
当然,由于这些App都是基于手机场景开发,没有针对车内场景进行适配,且仍然停留在“人找服务”而非“服务找人”的状态,体验上打了折扣,但是不得不说,就功能丰富度上讲:唐DM还确实走在行业的前列。
维保/救援和硬件生态上唐的表现就和其它车型相似了,中规中矩,并且车内没有一件救援按键比较遗憾。
沟通好感度
最后一部分,即目前我们能看到的汽车人机交互的“终极”,是汽车能够像一个真人一样和车主交流,为车主提供服务,所以在最后一部分,我们拿出一小点权重,用于评价系统的“类人智慧”。唐DM能够识别部分自然语义,这几乎是唯一“类人”的地方了,当然,这也是目前“互联网汽车们”的正常水平,只是没有太多惊喜罢了。
汽车之家智能车联测试 | ||||||
排名 | 车型 | 人车交互 | 功能实现 | 服务生态 | 沟通好感度 | 总分 |
1 | 长安CS95 | 92.0 | 82.2 | 22.0 | 40.0 | 74.0 |
2 | 星途-TXL | 85.0 | 80.2 | 44.0 | 20.0 | 73.2 |
3 | 名爵HS | 78.5 | 74.7 | 68.0 | 30.0 | 72.6 |
4 | 宝骏RS-5 | 77.4 | 79.2 | 52.0 | 30.0 | 72.1 |
5 | 比亚迪唐DM | 77.3 | 71.9 | 50.0 | 20.0 | 67.64 |
6 | 宝马X7 | 99.9 | 75.3 | 12.0 | 20.0 | 70.8 |
7 | 威马EX5 Pro | 92.4 | 74.0 | 32.0 | 10.0 | 70.0 |
8 | 吉利博瑞GE | 84.3 | 77.0 | 32.0 | 20.0 | 69.6 |
9 | 江淮瑞风S4 | 79.9 | 73.6 | 34.0 | 50.0 | 68.3 |
10 | 东风风神AX7 | 68.2 | 77.4 | 40.0 | 50.0 | 67.7 |
总结
总的来说,唐DM的智能车联系统是我们测过车型中最“特别”的一个,它基于安卓生态,在保障基础功能和体验的前提下,利用安卓生态“抄了条近路”,在其他家费劲地搭建自己的生态的时候,已经先一步为车主提供了丰富的可选功能。最终比亚迪唐DM拿到了4.5颗星的评价,也算是比较优秀了。
当然,我们也看到大部分功能对车内场景其实匹配度不高,体验尚有缺陷,不是说不能用,而是如何把“能用”变成“好用”,这方面的问题我想才是比亚迪后续亟待解决的,路其实不分远道和近道,我们只看最终你能走到哪里。(图/文 汽车之家 郑旭)