在汽车保险销售过程中,如果客户对价格表示不满,您可以这样回应:
首先,向他们解释保险的价值,包括提供的服务类型、免费项目,以及为什么初次保费可能较高。强调自家公司的优势,比如完善的售前售后服务,并保持诚信,避免误导。同时,选择信誉良好的大型保险公司,考虑到车辆维修的便利性。
针对购车环节,建议采取如下策略:当购车时,明确表明自己将在店外购买保险,拒绝任何附加赠品或不必要的产品。如果能获得与预期相符的报价,就果断购买。记住,4S店通常会通过捆绑保险和相关费用来提高总价,购车时务必坚持独立处理这些事项。 另外,利用团购活动或者在价格谈判中明确裸车价格和额外费用,如购置税和商业保险,这样可以在保证价格公正的同时,避免被额外收费。