● 休息区：
由于保养过程很快，并且我全程都在拍摄，所以并没有太多的机会在休息室进行体验。趁着洗车的时间简单看看林肯全球旗舰店的休息室功能和硬件。
首先休息区的环境是很棒的，沙发的布置并不拥挤，整体档次感很高。沙发正对的屏幕上有当前保养车辆的状态以及预计交车时间。除了公共休息区外，还有私密性更好的小隔间，这与机场航空公司的贵宾休息室很类似，小隔间内提供按摩椅。
此外，林肯的休息区还提供了游戏室，主机设备为XBox One S，同级别品牌中，能带来类似体验的4S店其实并不多。不过让我更为在意的是休息区的吧台。
来自意大利的LaMarzocco的意式咖啡机价格不菲，目测型号是Linea PB AV 2GR，市场价超过8万，一旁的磨豆机来自德国Mahlkonig，型号为EK43，市场价大约2万元。通常也只有很高档的精品咖啡店才会使用这两个品牌的设备，虽然10万多元的投入在4S店的建设费用中或许并不算多，但反过来想有几个同级别的品牌会在休息区提供顶级的咖啡机呢？
● 总体感受：
在休息区拍摄完素材没多久，售后专员便打电话通知我可以交车了。由于首保是厂商赠送的，因此确认单上所有金额都为0元，此外由于参与了“双人快保”，4S店还赠送了一瓶林肯原厂的汽油添加剂。
我咨询了一下，林肯全球旗舰中心对于常规小保养的报价为1362元，如果只是单纯的把小保养理解为更换机油机滤，那这个价格肯定不算便宜。不过参考到工作效率，休息环境以及整体的服务品质，我觉得这个定价没有任何问题。花费更多的钱，可以节省时间（即便是快修店也很难保证小保养可以1小时之内交车），得到更好的服务，这就全看个人需求了。
● 油耗：
油耗表现和以往没什么太大区别，行驶的路况也基本相似，整体油耗都在11L/100km左右，表现可以接受。
● 总结：
曾经就听闻“林肯之道”的服务理念是极具优势的，这次带着航海家做首保可谓亲身感受了一下，的确各方面的表现都令人满意。首先是工作效率极高，当然这和车间的繁忙程度也有一定关系，但能做到20分钟完成机油机滤更换以及车辆检测的效率还是同级别中顶尖的水准。其次是休息区的建设特别好，可以更好的丰富客户在4S店的闲暇时间。最后是整体的服务很棒，4S店所有工作人员都能为客户带来宾至如归的体验。（文/图/摄 汽车之家 彭储文）
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