大众荣膺“2010社会责任优秀企业”称号

　　近日，上海大众汽车有限公司凭借其在企业社会责任领域的卓越表现，在“2010中国企业社会责任年会”上荣膺“2010社会责任优秀企业”称号。

　　“2010中国企业社会责任年会”，是在联合国全球契约办公室、国际雇主组织、国际劳工组织、中国企业联合会、中国企业家协会的指导下，由中国外商投资企业协会、中华慈善总会、中国民（私）营经济研究会、中国企业报社共同举办的。本次会议上发布的“2010中国企业社会责任榜”100强名单，经由年会课题组历时六个月的认真研究、分析、比对，并由“评审专家委员会”专家根据严格的评价体系予以打分、确认，其科学性和权威性可见一斑。在此次评选中，上海大众凭借在环境保护与节能减排、产品质量管理、供应链伙伴关系、慈善与公益等方面的优异成绩，从参选的1000家企业中脱颖而出，最终获得“2010社会责任优秀企业”殊荣。

　　上海大众是中国改革开放后最早的轿车合资企业，也是国内保有量最大的轿车企业，成立25年来，已累计产销各类轿车超过550万辆。在向社会提供一流产品的同时，上海大众也致力于倡导和营造一种与环境和谐友好的生活方式和造车、用车理念。上海大众一直将环保作为企业发展的重要战略，坚持做一个负责任的“环境友好型”企业，并建立了一套行之有效的“绿色行为准则”。该准则涵盖工业用地最小化、禁止使用危害健康物质、水资源循环等一般性原则，以及汽车技术研发、生产制造、后续环节全过程污染预防，通过与包括供应商和经销商等伙伴的紧密合作，上海大众有效地实现了与环境和谐发展的“绿色生产”。上海大众也是国家“节能减排”号召的积极响应者。早在上个世纪90年代，上海大众就积极开展了新能源、替代燃料技术的研究，先后研制了LPG 、CNG等油气混合的产品。自2007年实施“动力总成战略”以来，上海大众旗下VW品牌和SKODA品牌已有十余款车型配置领先的TSI、DSG技术，使燃油消耗量比竞争产品降低了20%到25%，节油率可达到22%，温室气体排放可降低33%左右。

　　对产品质量数年如一日的严格把控，为上海大众赢得了消费者长期的信任。为了在每个环节把好质量关，上海大众建立起全面、严密的质量管理体系，形成制度和规范，同时不断采用先进的工艺和技术作为保证。从大处着眼，从小处着手，踏踏实实，质量对于上海大众已经不仅仅作为一种管理方法和管理工具，更是作为一种质量文化渗透到公司的各个领域。

　　在强化企业自身发展的同时，上海大众始终坚持合作共赢的发展理念，积极带领供应商、经销商以及各合作伙伴共同提升。多年来，上海大众以整车为龙头，零部件企业为纽带，集成社会资源，与合作伙伴共同提升管理水平、甚至共同承担风险。这带动了国内一大批配套工业的技术进步，为中国轿车行业的的整体兴盛发挥了无可替代的作用。

　　正是由于上海大众长期坚持科学的企业社会责任观，强调企业在经营过程中对消费者、对环境、对社会的贡献，由此逐渐形成了在全面社会责任管理上的核心竞争力。上海大众公关部相关人士在接受记者对话时表示，履行企业社会责任是上海大众长期发展战略的重要组成部分。今后，上海大众还将继续全方位地探索实施全面社会责任管理，充分发挥自身优势，最大限度地推进企业、社会和环境的并行可持续发展。

　　上海大众汽车有限公司成立于1985年3月，是中国改革开放后最早的轿车合资企业，中德双方投资比例各为50%。上海大众总部位于上海安亭国际汽车城，已形成了上海安亭和南京两大生产基地，包括四个整车生产厂、一个发动机厂、一个技术开发中心和一个模具中心的布局，是国内规模最大的现代化轿车生产基地之一。

　　上海大众致力于提供适应中国顾客需求并符合国际标准的汽车，以安全、优质、节能、环保的产品和卓越的服务，提高消费者的生活品质，本着回报社会、造福社会的理念，广泛地参与社会公共事务，科学、教育、文化、卫生及各种社会公益事业。基于大众、斯柯达两大品牌，公司目前拥有十大系列产品，覆盖A0级、A级、B级、SUV等不同细分市场。2009年，上海大众实现全年零售72.9 万辆、批售72.8 万辆的业绩，成为2009年度中国轿车销量冠军。

　　上海大众拥有功能完善、具备国际领先水平的技术开发中心及国内第一家为轿车的开发试验而建造的专业试验场，随着PASSAT新领驭和LAVIDA朗逸等车型的推出，上海大众的自主开发水平正逐步显现，相关开发工作正逐步纳入大众汽车集团全球开发体系。

　　上海大众汽车的VW品牌产品包括桑塔纳、桑塔纳Vista志俊，PASSAT新领驭， POLO劲情、POLO劲取、CROSSPOLO，POLO Sporty、途安新一代、LAVIDA朗逸和TIGUAN途观。从企业诞生以来，上海大众不仅引入了各个时期技术最先进、质量最优秀、有口皆碑的大众品牌车型，而且根据中国道路特点与中国消费者审美需求，对相关车型进行了出色的本土化设计与调校。随着本土开发能力的增强，上海大众自主开发的产品也赢得了中国消费者的喜爱，各款大众品牌车型均完美地融入了中国本土市场。

　　经过多年的发展和完善，上海大众旗下的大众汽车品牌“四位一体”经销商和特约维修站总计达到600多家，形成了分布最广、布点最密的轿车营销与售后服务网络。2005年，上海大众推出了国内第一个将营销与售后服务进行业务整合的服务品牌——“Techcare大众关爱”，纳入营销、售后服务、汽车金融、二手车置换、附件、车主俱乐部六大内容，提供买车、用车、换车的全过程服务。

　　2006年上海大众启动多品牌战略，引入了大众集团旗下具有良好成长性的斯柯达品牌。自2007年首款产品上市以来，斯柯达品牌在中国市场获得长足进步。目前上海大众的斯柯达品牌已完成了Superb、Octavia、Fabia三大车系的产品架构，实现了对A0、A、B级车市的全面覆盖。

　　截至2009年末，上海大众斯柯达已在全国范围内建立了235家销售服务网点，并引入了斯科达品牌国际领先的售后服务理念“Human Touch”，在考虑国内消费者更高需求的基础上，推出了更具人性化和个性化的真心呵护服务。