保养费用都实在 3款紧凑型车保养对比

何永铭

2011年09月30日 06:00 原创来源：汽车之家

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● 实店售后服务调查对比：

　　日本品牌的经销商一直以来给编辑的印象都是比较重视售后服务环节，在了解三菱4S店的售后服务情况是，体会到比较深刻的一点是：车主在该店进行爱车的维修保养时，在顾客休憩室得到了最大的舒心，如按摩座椅的配备、上网的活动提供并有专人为其服务，让车主朋友们在一个放松的环境中对爱车进行维修保养。

长安福特4S店：

　　目前长安福特不少地区的4S店都在进行新的品牌形象店装修建设，经过重新设计的客户休息室都是给人以宽敞明亮的感觉，暖色调的灯光设计能力客户最大程度的放松心情。而且各功能区都配备齐全，看来福特品牌在售后服务方面投入更大了，体现了更加注重服务品牌的建设，这对于消费者来说是一件利好消息。

上汽通用雪佛兰4S店：

　　雪佛兰品牌4S店的客户休息室也能在功能上配备完善，空间也相当宽敞明亮。但是在客户关怀方面似乎比日系品牌要做得逊色一些。不过或许各地区雪佛兰品牌的4S店建设会有差异，不过总体感觉而言雪佛兰品牌的售后服务还可以在人性化服务方面继续做得更好一些。

实店售后服务调查总结：

　　总的来说，日系品牌一直以来都比较重视售后服务环节的建设，这个在三菱车型上能有较好的体现。作为美系的福特品牌也越来越重视售后服务品牌的建设，这个确实值得称赞。其实作为品牌价值的延伸，售后服务将会越来越被企业所重视，这个将会是品牌建设的又一重要环节。

全文总结：

　　通过以上信息的对比分析，在紧凑型车型中福克斯的整体质保期是其最大优势所在，但是论整体各常用零配件的保养方面，三菱翼神较长的保养周期还是相当有竞争力的，而配件价格和工时费用都相对而言便宜一些，其继承了日系品牌车型的售后保养方面的价格优势。而作为其中最为热销的科鲁兹车型则在保养方面无任何优势可言。不过总体而言这三款热销的紧凑型型车的保养费用都是比较实在，保养费用并不算太高，符合一般家庭用车的基本标准。其实对于选择该级别车型的消费者，车辆的保养费用仍然是最为关心的话题之一。所以注重车辆的售后保养服务的提高，无形中也是对于车型品牌认可度的提高，所以售后服务建设必将成为车企新一轮发展的重点之一。（文/汽车之家何永铭）

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