[汽车之家 资讯] 11月5日,“2009年一汽-大众奥迪专业双杯竞赛全国总决赛”在北京金港赛车场正式开赛。据了解,奥迪专业双杯竞赛分为“技术杯”和“服务杯”的竞赛,奥迪品牌希望借助双杯竞赛的竞技机会,最大限度地为经销商团队在技术和服务方面提供一个交流平台,进一步强化团队建设,增强奥迪经销商服务团队的凝聚力,并提升全网络的综合服务水平,为奥迪用户带去更加愉悦的服务体验和更具附加值的服务。
『奥迪Q7服务车』
本届竞赛的考核内容以实际工作业务为向导、以提升服务管理水平、提高技术维修能力为目的,除理论考核、实际操作考核外,还将驾驶项目作为计分项目加以考核,使考核内容更加全面、综合性更强。
『奥迪A6L服务车』
此次在京举行的总决赛有专业笔试、专业实操和技巧驾驶三个项目,主要对象是服务/技术人员,奥迪意在通过这最后的三个竞赛项目选拔出冠军团队并代表中国参加奥迪专业双杯竞赛2010年全球总决赛。
『专业笔试现场』
专业笔试主要是理论考核,考察服务人员和技术人员对专业知识的了解,以提升服务管理水平。
『参赛队员正在进行实际操作考核』
专业实操主要是考核员工的实际操作水平,进一步提高员工的维修能力,其中包括发动机的维修和车用电器的维修,以进一步强化维修服务团队,增强维修质量。
『技巧驾驶项目现场』
技巧驾驶项目由3人组成一个小组,每人各驾驶一圈,但这并不是速度的竞赛,而是比较每一个小组各成员跑一圈后的时间差值,差值最小的队伍就能夺得该项目的冠军。技巧驾驶的主要目的不仅是考核员工的驾驶技能,还考核了员工的团队协助性。奥迪把理论和实操结合,再加入技巧驾驶项目,意在使考核内容更加全面、综合性更强。