● 4S店服务调查：
售后成本固然重要，不过售后服务也是不能忽视。从调查的情况来看，这家经销商的售后服务做得算是比较到位，因此这点倒是不用担心。下面我们看看经销商休息室和维修车间的大概情况。
它的维修车间给人的印象就是宽敞、明亮和整洁。整个维修车间分为两个部分，一部分是专门用来做保养和大维修项目，而另一部分则用于检测和焗漆（其中两个焗漆房被设置在面积较小的维修车间内）。
车间内拥有十多个专业的维修架，到店做保养基本上不用排队等候。另外还有一些专业的维修和保养机器，例如四轮定位、发动机检测机和发动机清洁机等。总的来说，这个车间是一个配置比较全面的维修车间。
休息室的服务做得同样到位，为了让每一位到来的车主有一种宾至如归的感觉，经销商故意把休息室布置得像客厅一样。除了免费的茶水服务以外，车主还可以在休息室内上网玩游戏或办公、看电视节目和杂志来打发时间，让你在爱车保养过程中不会发闷。
休息室内的服务最值得一提的是免费按摩椅体验，最特别的地方不是在于免费，而是有专人为你调校按摩椅，让你劳累了一天的身体得到真正的放松，照顾真是挺周到的。另外，在上网区域的上方有一个车辆维修信息显示屏，让你在休息的过程中也可以及时了解到自己爱车的保养情况。
总结：
从调查的情况来看，由于马自达CX-7是以整车进口方式进入国内销售，因此它所使用的保养零件也相对要高一些，6万公里下来的保养成本需要11360元。虽然这个保养成本跟同级的进口SUV相比并不算高，不过并没有优势可言。个人认为如果马自达CX-7将来能以国产方式在国内销售，把售价和售后保养成本降下来的话，我相信国内的消费者也会更喜欢它。（文/汽车之家 何家荣）
鸣谢以下经销商提供保养信息：
广州市梅花园佳达汽车销售有限公司
地址：广州市广州大道北同和路段梅花园汽车修理厂内
电话：020-37291080/85657638/37291081
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