东风标致3008是紧凑型SUV市场的新兵，2013年1月正式推出，虽然之前进口版车型销量平平，但国产版车型上市之后迅速打开了市场。今年1-7月，东风标致3008月均销量达到5152辆，虽然比不上途观、本田CR-V等车型月销过万的成绩，但也在逐渐扩大自己的用户群体。下面让我们来看看东风标致3008的车主满意度表现，哪些方面得到车主们的认可，哪些方面还有提升的空间。
★ 车主认为东风标致3008表现较好的前十项：
从上面的项目评分可以看到，东风标致3008在驾驶座前方视野、内装材质以及后备厢取放物品的便利性方面获得了较高的分数。我们首先来看车主们对于东风标致3008前方视野的评价，该项目获得了952分。车主“大铜牛”认为：“大玻璃视野相当不错，开完同事的宝马X3，感觉还是3008的视野好。”另一位网友“山中城”说：“超大的前挡玻璃，带给你别的车没有的开阔感觉。”
我们发现，车主们对于东风标致3008的内装材质以及内装颜色的协调性有较高的满意度，其中“内装材质有高品质的感觉”项目获得了933分，“内装材质/颜色的协调性”项目获得920分。在口碑评价中，车主“飞天一瞄”对内饰表示赞许：“明显是这个车的最大卖点，同价位车里内饰基本上无对手。”另一位车主“乐呵儿妈”也对东风标致3008的内饰表示认可：“高端、大气、上档次。中控、仪表盘、黑色真皮坐椅与黑色印纹面板等相得益彰，全无塑料感。”
在我们之前进行的15-20万入门合资SUV横评中（穿越至5款15-20万入门合资SUV横评文章），编辑对东风标致3008的内饰进行了详细体验，设计、做工和配置都给人留下深刻的印象，车内大面积使用软性材质、设计成拨杆样式的按钮、恰到好处的镀铬装饰都是东风标致3008内饰方面的亮点，如果选择高配车型，还将拥有大尺寸显示屏和抬头显示功能，科技感加分不少。
另一项获得车主们认可的项目为东风标致3008后备厢取放物品的容易性，该项目获得917分。东风标致3008尾门采用上下对开式设计，在取放小件物品时仅需开启上半部分尾门即可，同时后备厢内设置有隔板，隔板下方还有另外的储物空间，实用性得到增强。有不少车主也对此项设计津津乐道，车主“暗涌的天空”认为：“后备厢设计巧妙，让人感觉惊喜。”另一位车主“Yien的道”评价道：“分层的后备厢很实用，可以承重200kg的下半部分尾门更是结实耐用。”
★ 车主认为东风标致3008表现较差的十项：
在车主们对于东风标致3008满意度较低的项目中，“刹车踏板的费力程度”得分最低，仅为522分。通过我们发布的测试文章（穿越至东风标致3008测试文章）了解到，东风标致3008采用前段较为柔和的刹车踏板调校，刚接触的时候会觉得刹车踏板“脚感偏软”，头段踩得快一点，进入有效行程之后制动力变得非常饱满。在我们的口碑评价中，车主“东门赏雪”也表达了相似的感受：“初始刹车阶段比较柔和，遇到红绿灯，可以很柔和地刹车。”
另外，我们注意到，东风标致3008前大灯效果的车主满意度也相对较低，仅获得611分，在我们的口碑评价中可以发现，很多车主认为前大灯照度不够，车主“渝秦蓉”认为：“大灯不给力，建议新车买来后更换大灯，亮度确实不够，不知道新款如何，反正2013款潮流版确实不给力。”而另一位车主“wancong110”在对标致3008 2015款1.6THP自动至尚版的评价中写道：“大灯是卤素的，重点是不太亮……（部分节选）。”
小结：
综合来看，东风标致3008在驾驶席前方视野、内饰材质以及后备厢的实用性方面获得了较多车主的认可，而在刹车踏板的使用体验、前大灯效果、车内气味等方面还没有达到大部分车主的预期。对于和用户朝夕相处的汽车产品而言，细节之处的瑕疵经过时间的放大，往往会对用户体验产生较大的影响，我们希望厂家能够针对车主们的意见，对产品进行进一步完善。
全文总结：
在本次热销合资紧凑型SUV的新车满意度调查中，我们看到大部分车型在空间项目中都得到较高的评分，这正是SUV车型的优势所在，也是中国消费者对于汽车产品比较看重的一点。我们选择的这五款紧凑型SUV均为销量表现较好的车型，能获得消费者的认可，表明他们在动力、空间、安全性、可靠性等方面都没有明显的缺陷，从满意度调查的结果也能看出，车主满意度较低的项目大多集中在日常使用中暴露出来的细节方面，例如途观的后备厢容量较小、奇骏后排座椅靠背角度无法调节、丰田RAV4车内气味较大等等。在此，我们希望厂商能够提升对汽车产品用户体验的重视程度，从细节之处着手，推出用户满意度更高的产品。
接下来，我们还将继续为大家来带新车满意度调查的系列文章，下一期我们将为大家解析中国品牌小型SUV，敬请期待。（文/汽车之家 贾玥）
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