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汽车之家2016车主评价报告:中型SUV

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  [汽车之家 新闻]  到目前为止,连续两期的汽车之家2016新车车主评价报告及车主评价解析文章的发布,想必让大家对小型SUV紧凑型SUV的整体表现有了了解(点击查看报告篇/解析篇)。在本期内容中,我们的视角将转向在市场中越来越火的中型SUV,并将继续根据国别和价位等属性向您展示中型SUV的车主评价,究竟中型SUV的表现如何,请您首先跟我走入今天的《汽车之家2016新车车主评价报告:中型SUV》。

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  在您阅读本文之前,可以先>>>点击我<<<查看《汽车之家2016新车车主评价报告》系列文章的调研方案、采用的指标体系、阅读方式和评估标准。


● 数据说明

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  我们的研究对象是汽车之家的真实车主,他们在过去的12个月中(2015年7月-2016年6月)购买了新车。在用户数量方面,以中型SUV为例,我们共收到了10522个有效样本,包含了60多款车型。

★ 中型SUV的整体表现概览

● 用户对中型SUV的操控性评价最高、舒适性抱怨最多

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  与此前为大家带来的小型SUV和紧凑型SUV情况类似,在中型SUV中,好评数最多的依然是操控性,而抱怨数最多的也同样是舒适性。同时也可发现,位列好评和抱怨第二位的分别是舒适性和操控性,看似矛盾的结果主要与同一车型不同车主的评价差异有关。

● 中型SUV整体受好评,豪华品牌好评度更高

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  整体来看,中型SUV行业满意度为17.3%,车主评价总体是偏正面的。其中,豪华品牌整体满意度最高,达到了19.2%,而中国品牌总体表现虽然偏正面,但13.4%的满意度却低于中型SUV行业平均值达3.9%。

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  从品牌类型满意度对比来看,中国品牌中型SUV在空间、油耗和便利性三个方面均优于主流海外品牌及豪华品牌,值得肯定;不过在操控性和舒适性等方面,主流海外品牌和豪华品牌则具有一定的优势。从整体满意度曲线上来看,便利性和信息及多媒体功能两方面的评价偏负面,这也体现出用户对中型SUV的不满主要集中在这两个方面。

● 瑞典品牌表现最好,中国品牌表现垫底

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  以国别维度对比可发现,用户对瑞典品牌的评价最高,满意度为21.7%,其次分别为日本和美国,除此以外,其余四个国家的中型SUV满意度均低于17.3%的行业平均值。其中排名垫底的中国品牌满意度为13.4%,仍有一定的提升空间。

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  细化到九大评价指标来看,满意度最高的瑞典品牌在外观、舒适性两个方面评价较高,日本则在传统的优势项目油耗方面获得了好评,而美国品牌的优势则主要体现在内饰方面。而通过水平曲线来看,部分国家的品牌出现了两极分化的情况,其中韩国品牌在空间表现上最出色,但在信息及多媒体功能上则表现不佳,同时,瑞典品牌在便利性和外观/舒适性的评价上有较大差距。

● 30-40万元价格段中型SUV的评价最高

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  以定价区间来看,中型SUV满意度最高的价格区间主要集中在30-40万元,而该价格段主要以主流海外品牌和豪华品牌车型为主。而20万元以下的价格段满意度最低,并且更多的是中国品牌车型,不过整体好评度仍是偏正面的。

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  细化到具体项目上,20万以下的中型SUV在空间、便利性的表现上的满意度要高于其他价格段车型,20-30万价格段车型在内饰方面表现较好,价格在50万以上的车型则在外观和信息及多媒体功能上有优势。此外,通过平均值曲线来看,中型SUV行业整体在便利性和信息及多媒体功能上仍是短板,抱怨数较多。

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