保养政策简介
[汽车之家 用车养车] 2015款广汽丰田凯美瑞(以下简称凯美瑞)上市不久,新车不但在外观上有大幅改变,动力系统也有所升级,更换了新的2.0L直喷发动机,从内到外都有提升。而在保养方面,厂家同样给车主带来了更好的体验——6次免费的基础保养服务,相当于前6万公里/36个月的常规保养基本是免费的,这也大大降低了该车的用车成本,可以说厂家在售后方面的政策还是很厚道的。下面一起看看具体的保养解析。
● 官方保修周期
2013年10月1日国家正式实施了《家用汽车修理、更换、退货责任规定》,规定中第17条中说明,家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程6万公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程5万公里,以先到者为准。
★ 何为三包有效期?
三包有效期是指经营者因汽车产品质量问题,依照法定的条件和要求,由厂家向消费者提供免费修理、更换或退货服务的期限。家用汽车产品三包有效期自购车发票开具之日算起,不低于2年或者行驶里程5万公里(以先到者为准)。也就是说,自购车之日起,在2年或5万公里的三包有效期之内,经营者按三包规定对汽车质量问题承担修理、更换或退货三种责任,而从第2至第3年或第5万至第6万公里之内,经营者对汽车质量问题只承担修理(包括更换零部件)责任。
★ 何为包修期?
包修期是指经营者因家用汽车产品质量问题,对汽车产品提供免费维修或更换零部件等服务的期限。家用汽车产品包修期自购车发票开具之日算起,法律规定不得低于3年或6万公里(以先到者为准)。
厂家为凯美瑞提供3年或10万公里的保修期,这个也是达到目前合资品牌的主流水平,也符合国家“三包”的家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准的标准。
● 厂家提供6次免费的基础保养服务
在6万公里或36个月的期限内,广汽丰田为凯美瑞提供6次的免费基础保养,具体项目在保养手册中都有明确说明,周期基本上是每一万公里或6个月一次。其实基础保养项目就是厂家建议的保养项目,包括了更换三滤、机油和制动液,都是免材料费和工时费的,相当于在6万公里或36个月内,车主是不需要进行付费的常规保养。需要指明的是,在非常规的保养项目中,如火花塞、变速箱油和轮胎等项目,根据不同的用车环境其更换周期各不相同,这些项目是要付费的。
对于厂家的保修期内车辆发生了保范围内的故障时,将车辆拖至最近的广汽丰田销售点的费用也有厂家承担。这也是一个很人性化的规定,避免了车主遇到保修范围内的问题而导致车辆无法行驶时,需要自行付费拖车的尴尬情况。
● 易损件规定
保修手册中有对易损件的规定,保修期为6个月或1万公里,两者先到为准。易损件的类别包括了:空气滤清器、空调滤清器、燃油滤清器、火花塞、制动衬片和保险丝等。同时指出蓄电池的保修期为2年或5万公里,在五万公里内前12个月出现问题,免费更换;后12个月出现问题,用户要承担50%的更换费用。
凯美瑞官方保养周期 | ||||||||
里程/配件(km) | 机油/机滤 | 空气滤清器 | 汽油滤清器 | 空调滤清器 | 空气 净化器滤芯 | 刹车油 | 变速箱油 | 火花塞 |
10000 | ● | - | - | - | - | - | 官方手册中未对更换周期作出说明 | - |
20000 | ● | - | - | ● | ● | - | - | |
30000 | ● | - | - | - | - | - | - | |
40000 | ● | ● | - | ● | ● | ● | - | |
50000 | ● | - | - | - | - | - | - | |
60000 | ● | - | - | ● | ● | - | - | |
凯美瑞官方包修期为3年或10万公里 | ||||||||
注:●:需要更换 -:无需更换 |
保养费用计算
● 保养费用
保养费用方面,由于按照官方保养周期在6万公里内都是免费进行基础保养的,我们这里只统计4S店推荐的保养周期的费用,厂家建议是10000公里/12个月做一次保养,而4S店则是建议5000公里/6个月进行一次保养。具体费用如下。
凯美瑞保养配件价格表 | ||
配件名称 | 配件价格 | 工时费(元) |
机油(5W30)/5L | 287 | 60 |
机油(5W40)/5L | 500 | |
机油滤清器 | 39元/个 | |
空气滤清器 | 119元/个 | — |
空调滤清器 | 103元/个 | — |
汽油滤清器 | 268元/个+33元/个 | 200 |
空气净化器滤清器 | 403元 | — |
刹车油 | 42元/瓶×3 | 150 |
变速箱油 | 161元/桶×2 | 150 |
火花塞 | 79元/个×4 | 150 |
防冻液 | 152元/桶×2 | 100 |
注:本次调查为广州地区4S店,其它地区可能会略有差异,仅供参考。 |
厂家提供两种机油供车主选择,标号分别为5W30和5W40,机油费用为287和500元,2.0L和2.5车型每次更换的用量都是5L。而跟老款凯美瑞相比,新款多了空气净化器滤芯,每次更换的费用是403元,每20000公里更换一次,6万公里内由厂家免费提供。
凯美瑞4S店推荐保养周期 | |||||||
里程/配件(km) | 机油/ 机滤 | 空气 滤清器 | 空调 滤清器 | 空气 净化器滤芯 | 刹车油 | 火花塞 | 费用 (元) |
5000 | ● | - | - | - | - | - | 386/599 |
10000 | ● | - | - | - | - | - | - |
15000 | ● | - | - | - | - | - | 386/599 |
20000 | ● | - | ● | ● | - | - | - |
25000 | ● | - | - | - | - | - | 386/599 |
30000 | ● | - | - | - | - | - | - |
35000 | ● | - | - | - | - | - | 386/599 |
40000 | ● | ● | ● | ● | ● | - | - |
45000 | ● | - | - | - | - | - | 386/599 |
50000 | ● | - | - | - | - | - | - |
55000 | ● | - | - | - | - | - | 386/599 |
60000 | ● | - | ● | ● | - | - | - |
凯美瑞6万公里保养总费用为:2316元/3594元 | |||||||
凯美瑞官方包修期为3年或10万公里 | |||||||
注:●:需要更换 -:无需更换 |
从上表可见,在4S店推荐的保养周期下,实际上车主也是只需负担6次的小保养费用,如果使用5W30的机油,总体费用并不高,6万公里仅需2316元的保养费用。
● 同级别车型保养对比
凯美瑞/雅阁/天籁保养价格对比 | |||
车型 | 凯美瑞 | 雅阁 | 天籁 |
小保养费用(元) | 386/599 | 307 | 381 |
6万公里保养费用(元) | 2316/3594 | 4646 | 5578 |
应该说单从更换机油机滤的小保养来看,凯美瑞的价格稍稍高于两个主要的竞争对手,但是凯美瑞提供6次的免费基础保养后,在官方推荐的保养周期下前6万公里的保养费用基本零,让其在前几年的保养成本有很大优势。而即便是采用4S店推荐的保养周期,使用推荐机油,其6万公里的保养成本仍是低于主要的竞争对手。
● 油耗情况
工信部给出的凯美瑞油耗为2.0L车型为7L/100km,2.5L车型为7.8L/100km,而根据汽车之家的网友口碑系统,凯美瑞的实际油耗为2.0L车型是9.8L/100km,2.5L车型是8.7L/100km。为了更贴近实际,我们选用汽车之家口碑系统(查看凯美瑞口碑?点击这里)的油耗作为测算标准,根据平均家用车一年行驶1.5万公里,当前北京市京92#(93#)油价为6.32元/升,计算出总的一年汽油费支出,凯美瑞一年的实际油费为2.0L车型是9290元,2.5L车型是8248元。
年油费计算公式:车辆油耗情况×单升油价×一年总行驶公里数÷100=总油费
部分车型存在着行车电脑显示油耗并不准确的情况,如果您想更精准的计算油耗,需要通过公式计算。加油时加至跳枪(不用管之前剩多少油),将里程表回零。第二次加油依然加到跳枪,然后将该次加油量除以里程表的里程数,所得的数值就是车辆的油耗。
如果您是准车主,欢迎您为爱车打分,点评用车感受还有机会免费获得汽车之家提供的精美礼品。《填写口碑赢取礼品请点击这里》
● 保险费用(包含车船税)
由于每个车辆的保险费用都不相同(高、低配车型、险种不同、出险次数不同、购买渠道不同),我们仅以一个参考价格作为试算,凯美瑞的交强险+商业险(车损、三者、不计免赔、车上乘员险)及车船使用税保险价格约为6000元-10000元之间。
如果您希望获取更精准的保险报价,也可进入汽车之家报价系统的汽车保险计算器里查看。《看车险报价?请点击这里》
● 其他杂费
养车除了油费、保险及保养费用外,还有不少杂七杂八的小钱,如车辆的洗车费、美容费、停车费等。这里我们引用汽车之家数据研究中心统计的数据,即平均每车每年停车费1800元,每月停车费150元,每年洗车、美容费用440元,每月37元。(以上数据,仅供参考)
● 年均养车花费总结
凯美瑞2.0L用车成本解析 | ||||||
车型 | 汽油费 | 保险费用 | 保养费用 | 洗车费 | 月停车费 | 总花销 |
2.0L 豪华版 | 774元/月 | 562元/月 | 75元/月 | 37元/月 | 150元/月 | 1598元/月 |
9290元/年 | 6742元/年 | 898.5元/年 | 440元/年 | 1800元/年 | 19170元/年 | |
注:此表中,凯美瑞为2.0L顶配车型 以上价格,仅供参考 |
我们按照全款购买2.0L顶配的车主,以每年行驶1.5万公里计算,上全险(车损、三者、不计免赔、车上乘员险),按照每月洗车花销37元,每月停车花销150元的标准计算,保养费用以4S店推荐的周期计算,一年的用车成本为19170元,每月需花费约合1598元。
凯美瑞2.5L用车成本解析 | ||||||
车型 | 汽油费 | 保险费用 | 保养费用 | 洗车费 | 月停车费 | 总花销 |
2.5L 旗舰版 | 687元/月 | 696元/月 | 75元/月 | 37元/月 | 150元/月 | 1645元/月 |
8248元/年 | 8354元/年 | 898元/年 | 440元/年 | 1800元/年 | 19740元/年 | |
注:此表中,凯美瑞为2.5L顶配车型 以上价格,仅供参考 |
我们按照全款购买2.5L顶配的车主,以每年行驶1.5万公里计算,上全险(车损、三者、不计免赔、车上乘员险),按照每月洗车花销37元,每月停车花销150元的标准计算,保养费用以4S店推荐的周期计算,一年的用车成本为19740元,每月需花费约合1645元。
● 自己动手更换项目/非4S店保养
需要说明的是,目前很多4S店都会以没在4S店保养为由,拒绝给在保的车辆进行质保,所以编辑在这里建议您,选择非4S店保养前,要咨询好当地的经销商实际保修情况。当然,如果您的车脱保了,就无需考虑这一问题。
空调滤清器滤芯更换方式
更换空调滤清器的方式其实很简单,一般人都能轻松完成。空调滤清器的滤芯位于副驾驶位的手套箱中,由一个双层的护板覆盖,只要打开护板就能轻易取下,不需要任何工具就能手动完成。
空气滤清器滤芯更换方式
更换空气滤清器滤芯同样十分简单,打开发动机盖后,空气滤清器位于发动机的右侧,盖子由两个卡扣固定,打开同样不需要工具,掀开盖子就能更换空气滤清器的滤芯。
由于厂家设计合理,车主可以轻松自己手动更换这两个滤芯,不需要借助任何工具,也方便日后车主自行DIY更换,这种设计值得肯定。
● 总结:
广汽丰田将雷克萨斯免费保养的优良传统应用到了凯美瑞身上,由于厂家提供了6次免费的基础保养服务,而且保养周期为1万公里/次,使得凯美瑞在前6万公里基本不需要车主花费常规保养费用,用车成本得以大幅降低。在售后的用车体验方面,广汽丰田为凯美瑞的车主提供了省时省心的保养政策,在同级别中率先进行多次免费保养也是值得肯定。(图/文/摄 汽车之家 梁海文)
感谢以下经销商协助本次拍摄:
广汽丰田广州逸富店
地址:广州市荔湾区花地大道中228号
联系电话: 4008728179
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相应车型参数配置表
车型图片 | ![]() | ![]() |
基本参数 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
厂商指导价 | 20.28万 | 28.98万 |
厂商 | 广汽丰田 | 广汽丰田 |
级别 | 中型车 | 中型车 |
能源类型 | 汽油 | 汽油 |
环保标准 | 国IV(国V) | 国IV(国V) |
上市时间 | 2015.01 | 2015.01 |
最大功率(kW) | 123 | 135 |
最大扭矩(N·m) | 199 | 235 |
发动机 | 2.0L 167马力 L4 | 2.5L 184马力 L4 |
变速箱 | 6挡手自一体 | 6挡手自一体 |
长*宽*高(mm) | 4850*1825*1480 | 4850*1825*1505 |
车身结构 | 4门5座三厢车 | 4门5座三厢车 |
最高车速(km/h) | 200 | 200 |
官方0-100km/h加速(s) | - | - |
NEDC综合油耗(L/100km) | 7 | 7.8 |
整车质保 | 三年或10万公里 | 三年或10万公里 |
车身 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
长度(mm) | 4850 | 4850 |
宽度(mm) | 1825 | 1825 |
高度(mm) | 1480 | 1505 |
轴距(mm) | 2775 | 2775 |
前轮距(mm) | 1575 | 1575 |
后轮距(mm) | 1560 | 1560 |
车身结构 | 三厢车 | 三厢车 |
车门数(个) | 4 | 4 |
座位数(个) | 5 | 5 |
油箱容积(L) | 70 | 70 |
后备厢容积(L) | - | - |
整备质量(kg) | 1475 | 1540 |
发动机 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
发动机型号 | 6AR-FSE | 5AR-FE |
排量(mL) | 1998 | 2494 |
排量(L) | 2.0 | 2.5 |
进气形式 | 自然吸气 | 自然吸气 |
气缸排列形式 | L | L |
气缸数(个) | 4 | 4 |
每缸气门数(个) | 4 | 4 |
压缩比 | 12.7 | 10.4 |
配气机构 | DOHC | DOHC |
缸径(mm) | 86 | 90 |
行程(mm) | 86 | 98 |
最大马力(Ps) | 167 | 184 |
最大功率(kW) | 123 | 135 |
最大功率转速(rpm) | 6500 | 6000 |
最大扭矩(N·m) | 199 | 235 |
最大扭矩转速(rpm) | 4600 | 4100 |
发动机特有技术 | VVT-iW | 双VVT-i |
燃料形式 | 汽油 | 汽油 |
燃油标号 | 92号 | 92号 |
供油方式 | 混合喷射 | 多点电喷 |
缸盖材料 | 铝合金 | 铝合金 |
缸体材料 | 铝合金 | 铝合金 |
环保标准 | 国IV(国V) | 国IV(国V) |
变速箱 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
挡位个数 | 6 | 6 |
变速箱类型 | 手自一体变速箱(AT) | 手自一体变速箱(AT) |
简称 | 6挡手自一体 | 6挡手自一体 |
底盘转向 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
驱动方式 | 前置前驱 | 前置前驱 |
前悬架类型 | 麦弗逊式独立悬架 | 麦弗逊式独立悬架 |
后悬架类型 | 双连杆独立悬架 | 双连杆独立悬架 |
助力类型 | 电动助力 | 电动助力 |
车体结构 | 承载式 | 承载式 |
车轮制动 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
前制动器类型 | 通风盘式 | 通风盘式 |
后制动器类型 | 盘式 | 盘式 |
驻车制动类型 | 脚刹 | 脚刹 |
前轮胎规格 | 215/60 R16 | 215/55 R17 |
后轮胎规格 | 215/60 R16 | 215/55 R17 |
备胎规格 | 全尺寸 | 全尺寸 |
被动安全 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
主/副驾驶座安全气囊 | 主● / 副● | 主● / 副● |
前/后排侧气囊 | 前● / 后- | 前● / 后● |
前/后排头部气囊(气帘) | - | 前● / 后● |
缺气保用轮胎 | - | - |
主动安全 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
ABS防抱死 | ● | ● |
制动力分配(EBD/CBC等) | ● | ● |
刹车辅助(EBA/BAS/BA等) | ● | ● |
牵引力控制(ASR/TCS/TRC等) | ● | ● |
车身稳定控制(ESC/ESP/DSC等) | ● | ● |
ISOFIX儿童座椅接口 | ● | ● |
车道偏离预警系统 | - | - |
主动刹车/主动安全系统 | - | - |
疲劳驾驶提示 | - | - |
内置行车记录仪 | - | - |
道路救援呼叫 | - | ● |
驾驶操控 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
发动机启停技术 | - | - |
自动驻车 | - | - |
上坡辅助 | - | - |
陡坡缓降 | - | - |
空气悬架 | - | - |
电磁感应悬架 | - | - |
可变转向比 | - | - |
整体主动转向系统 | - | - |
四驱/越野 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
中央差速器锁止功能 | - | - |
驾驶硬件 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
前/后驻车雷达 | - | 前● / 后● |
驾驶功能 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
卫星导航系统 | - | ● |
并线辅助 | - | ● |
夜视系统 | - | - |
辅助泊车入位 | - | ● |
外观/防盗 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
电动后备厢 | - | - |
感应后备厢 | - | - |
车顶行李架 | - | - |
发动机电子防盗 | ● | ● |
车内中控锁 | ● | ● |
无钥匙启动系统 | - | ● |
车外灯光 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
LED日间行车灯 | ● | ● |
自适应远近光 | - | - |
自动头灯 | ● | ● |
转向辅助灯 | - | - |
转向头灯 | - | ● |
前大灯雨雾模式 | - | - |
大灯高度可调 | ● | ● |
大灯清洗装置 | ● | ● |
大灯延时关闭 | - | - |
天窗/玻璃 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
前/后电动车窗 | 前● / 后● | 前● / 后● |
车窗防夹手功能 | ● | ● |
后风挡遮阳帘 | - | ● |
后排侧隐私玻璃 | - | - |
后雨刷 | - | - |
屏幕/系统 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
中控液晶屏分屏显示 | - | - |
蓝牙/车载电话 | ● | ● |
车载电视 | - | - |
智能化配置 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
车联网 | - | - |
主动降噪 | - | - |
方向盘/内后视镜 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
多功能方向盘 | ● | ● |
方向盘换挡 | - | - |
方向盘加热 | - | - |
方向盘记忆 | - | - |
全液晶仪表盘 | - | - |
HUD抬头数字显示 | - | - |
车内充电 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
220V/230V电源 | - | - |
座椅配置 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
运动风格座椅 | - | - |
主/副驾驶座电动调节 | 主● / 副● | 主● / 副● |
副驾驶位后排可调节按钮 | - | - |
第二排座椅电动调节 | - | ● |
第二排独立座椅 | - | - |
前/后中央扶手 | 前● / 后● | 前● / 后● |
后排杯架 | ● | ● |
音响/车内灯光 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
触摸式阅读灯 | - | - |
空调/冰箱 | 凯美瑞 2015款 2.0G 豪华版 | 凯美瑞 2015款 2.5Q 旗舰版 |
后排独立空调 | - | - |
后座出风口 | ● | ● |
温度分区控制 | ● | ● |
车载空气净化器 | - | - |
车载冰箱 | - | - |