在两名工作人员的共同合作下,更换机油三滤总共用时还不到1小时,可以说是非常快了。完成之后工作人员用风枪对发动机舱进行了简单的清洁,截止到目前此次保养就算进行了一大半了。
炎炎夏日,空调系统应该是开车时最常用到的配置之一。现在比亚迪4S店免费为保养车辆提供了空调滤芯以及空调管道的清洁服务,可谓非常贴心。和大多数车型一样,速锐的空调滤芯也位于副驾驶手套箱的内侧,由于该手套箱完全是由卡扣固定的,所以拆卸很方便,工作人员很快就清理完毕。事实证明炎炎夏日空调滤芯的及时清理还是很有必要的。
在保养之前,服务顾问还会询问车主这辆车是否有其它问题,而这辆速锐在这段时间的行驶过程中,几乎没出现过什么大毛病,只是曾经有两次车辆没有及时监测到钥匙,所以一键启动暂时无法使用,不过等待10秒钟左右,系统又监测成功了。另外,最近一段时间副驾驶位置的安全带提示传感器似乎出现了问题,即使是副驾驶没坐人的情况下偶尔也会发出提示音,这种情况下只能扣上安全带或者将车辆重启才能恢复正常。
最后维修技师将一个专用仪器与行车电脑对接检测是否有故障码,结果是并没有故障码,其实这个结果已经在我的预料之中了,毕竟以上状况也只是偶尔才会发生。
到这儿,此次保养就算结束了,在抽奖环节,虽然我只遗憾的抽到了一个水杯,但心情还是很不错的,这样的环节对于4S店和客户来说都有好处,4S店可以利用抽奖来吸引更多的客户来店保养,客户在抽到奖品后也会很高兴。最后4S店还免费提供了一次洗车服务,值得称赞。
总结:
总体来看,比亚迪4S店的售后服务整体令人满意,车间较为整洁、服务透明、单次保养零件以及工时的价格还算合理,保养时间比较短,而且还有电话回访,一整套流程与合资品牌相比并无差距。不过维修保养网点较小的问题仍需完善,而且按照正常用车的话,二保时并不需要更换汽油滤芯和空气滤芯等部件,这也相当于额外增加了车主的保养费用。
截止到现在,本次速锐的长期测试就已经结束了,在下一期的内容中参加本次长期测试的三位编辑(李毅、郭骁、张子仪)还会对这辆长测车每人做一个简短的总结,敬请期待。(文/图 汽车之家 张子仪)