[汽车之家 长期测试] 上期福特蒙迪欧长期测试中,我的同事王昊体验了蒙迪欧的储物空间。从他手里接过车之后,总里程显示为4200多公里,这就意味着由我体验蒙迪欧的这两周或许会进行首保,而由于我的疏忽大意,差点错过了厂家规定的免费首保期限,本期蒙迪欧长期测试将由我为大家奉上一次“惊险刺激”的首保体验。
●蒙迪欧免费首保需必须在5000公里内完成
王昊特意嘱咐我蒙迪欧首保要在5000公里之内做完,考虑到平时用车主要为上下班代步,每天往返30多公里,两周内应该还不至于去做首保,于是就这么放心大胆地开了两个礼拜。由于连续几天陪家人看病频繁往返于自家、公司及医院之间,当两周的长测即将结束时,我突然发现蒙迪欧总里程已经到了4970多公里,回到提车时的4S店做首保的话,里程肯定会超过5000公里。
将车开回家后,我电话联系了当时提车的4S店,得到的答复是超过5000公里4S店不能提供免费首保服务,需用户自费(材料费加工时费约420元)。说明情况后,4S店售后服务人员让我先把车开到4S店进行保养,但首保是否能够免费还要向上级申请。把车开到那家4S店总里程肯定会超过厂家规定的免费首保里程,虽然对方口头承诺积极帮我们争取免费首保,但贸然前往实在有些冒险。翻看保养手册时我找到一家离我最近的福特4S店,计算距离后惊喜的发现总里程将将能维持在4999公里,只能冒险一搏了...
注:为保证保养过程的真实性及避免不必要的麻烦,店内所有图片均为手机拍摄,部分图片质量有限,敬请谅解。
●电话预约就近4S店进行保养
电话预约首保,工作人员告知下午两点半可以到店进行保养,战战兢兢将车开到4S店时,总里程显示为4998公里,可算松了一口气。上次时睦华为翼虎做二保时别出心裁的甩了些“小伎俩”来考验4S店对工作的细心程度,可结果并不理想。既然总里程数已不用担心,那我也“犯个坏”看看4S店服务质量是否有所改善。把车停在离4S店还有200多米的路边,我故意将蒙迪欧左后胎和备胎放了1/3的气,期间4S店工作人员打来电话提醒我在预约前后15分钟内到店进行保养。
●首保三联“不翼而飞”
“作案”完毕后,我开着蒙迪欧准时出现在4S店车间外,在门口的预约清单上发现了我的预约个人信息。登记首保时再次出现了状况,提车时的那家4S店把首保联撕下去了,为的是保证用户回店进行首保,经过反复交涉后,提车那家4S店与我预约首保的这家店达成一致,先给我做首保,之后提车时的那家4S店把首保三联快递给这家店,这个小意外使首保拖延了将近1个小时。
●保养前的准备工作
进店做完登记后,工作人员为蒙迪欧套上了一次性方向盘套、驾驶员座椅套及纸质脚垫后将车开进了车间,我询问接待人员首保需要多久,得到的答复是首保大约用时1小时,洗车等待时间较长。
●发动机护板塑料卡子易损坏
蒙迪欧首保项目为更换机油、机滤和常规检查,蒙迪欧进入工位被举升机升起后,工作人员首先将发动机护板拆下,蒙迪欧的树脂材质发动机护板非常规整,需要注意的是,拆发动机护板时,两边的塑料卡子非常容易撬坏,如果卡子损坏一定要及时更换。发动机护板拆下后,我们并没有发现在福特翼搏长测车上出现的零件锈蚀问题(点击进入 福特翼搏长测车首保)。
福特蒙迪欧更换机油需要5.4升(以机油标尺为准),免费首保指定用油为美孚OEM生产的SM级5W-30半合成机油,如需更换全合成机油需车主补交差价,此次免费首保我们暂时使用原厂5W-30半合成机油,但根据蒙迪欧所搭载的这台2.0T高功率发动机对油品质量的要求来看,首保使用半合成机油之后,我们还是建议您在以后保养时选择全合成机油。
●遇到情况工作人员能够及时告知