一系列保养工作完成后,时间已经来到了下午15:30分,总共用时3小时15分钟。接下来我需要在服务人员带领下去财务处结账,A保养工时费为540元,不涉及物料花费,因此最终结账时总共花费为540元。
保养总结:
此次腾势电动车的保养体验整体相对顺利,并未有排队情况出现。服务人员的专业性、服务态度均很好,可以有效地解答我提出的问题。不过处于顾客的感受层面来看,腾势目前还存在有几个问题:
1.首先,就我们使用的北京地区来说,4S经销商仅有两家店,且都位于五环路外,距离非常远,这无形中增加了许多路上的时间,另外还伴随着一个问题,如果去保养的话,车辆尽量还需要处于满电状态,否则可能路途与保养时检查的用电,会让你最终无法回家。不过好在经销商处提供充电服务,可以避免出现问题。
2.店面冷清伴随着的是接待态度的懒散,我此次全程进店保养,除了自己主动找服务人员咨询保养事宜之外,其余接待人员均未主动询问与带领,这让我作为顾客的感觉相当不爽。
3.保养费用工时费问题,我仔细观察了全部A保养流程后,最后认为这540元的花费稍微偏高,虽然一些项目均是针对电动车线束等较为危险的方面进行检查,但这个540元的工时费用,已经与许多豪华品牌基础保养的工时费用差不多了。除此之外,这一系列检查的保养时间已经近3个多小时,这样的工作效率未免有些低。
还记得第五期中期总结文章中我们提到的腾势电动车噪音问题吗?这次保养时,我们顺势咨询了服务人员以及技工,我们终于获得了答案。其实腾势电动车这个“噪音”并非是电动机发出的声音,这个声音反而是腾势电动车配置的一项装备——“蜂鸣器”,这种声音的目的就是为了可以让行人听到,相当于这个声音其实是腾势本身主动发出的声音。
● 关于冬季续航里程问题:
文章最开始我们也提到了,北京目前已经下了两场大雪,气温直线下降,而我们这台腾势电动车同样也开始出现了“低温的烦恼”,那就是续航里程问题。根据我与此前续航里程对比发现,目前气温低于0摄氏度、且腾势电动车满电时,续航里程仅为195km左右(并未打开空调或暖风状态),相比正常情况下续航里程低了近50km左右。
除此之外,这种状态下的腾势电动车电耗情况也会明显增加,言外之意是,这195km的续航里程并非能够完全得到保证,如果驾驶稍微激烈、亦或是用电器更多的情况下,实际续航里程很可能会低于195km。这些问题一下就暴露了冬天电动车的弊端,毕竟续航里程无法保证的情况下,我们并不敢随意驾驶这台车走稍微远的路途。
最后还是老话题,近期用电花费情况总结。目前这台腾势电动车里程表显示为7800km,距上次行驶了713km,公司电表读数1267走至1454.1,结合北京市分时销售电价表(商电),该期间充电费用共花销大约159.88元。腾势电动车近期百公里电耗达到了26.24度/100km,相比此前约21度/100km的电耗再次有了较大的增长,这与目前天气气温过低以及车内空调持续打开有很大关系。好了,这期长测文章我们就聊到这里。(文/图 汽车之家 周宇轩)