★ TOP3：长安马自达CX-5
马自达CX-5的总体质量表现位于紧凑型SUV的第三名，PPH值为241（样本量为90），相比紧凑型SUV新车整体水平值低104，整体表现还是很不错的。
从其主要质量问题分布来看，车身及外部装饰与驾驶及操控两方面占比是最大的，达到了25%。车内电器及配置的占比为20%，车身内装质量占比为18%，发动机及变速箱占比为12%。接下来，我们将分别从这五大方面进行解析，进一步看看马自达CX-5的具体新车质量表现。
★ 马自达CX-5车身及外部装饰主要质量表现：
车身及外部装饰问题是马自达CX-5新车质量问题反馈中占比最大的一项。从细分选项来看，新车在油漆及车身锈蚀这一项的反馈较多，PPH值达到了14.4。用户zhbzym在口碑中说到：“要说缺点就是油漆有点软，连树枝也能留下划痕。”
此外，选项为其它的PPH也达到了13.3，经过对比原始调查数据，有用户在反馈中提到该车的排气管会发生生锈的现象。用户Zong3211在口碑中提到：“目前来说我对这款车还是比较满意的，但是还是有些小问题，例如排气管生锈等。”
CX-5在后门、天窗及控制、外后视镜及调节装置这3个细分项目上并没有质量问题反馈，看来该车在这些方面做得很好。
★ 马自达CX-5内装质量主要质量表现：
马自达CX-5内装质量的问题反馈集中在内部异常气味上，该项的PPH值为15.6。用户CStudio在口碑中提到：“提车之后内饰的味道很大，经过了两个月都不能彻底消散。”仪表台/中控台方面的PPH值为8.9，用户石家庄小黑马2010在口碑中说到：“好多地方接缝不均匀，中控台还会有异响。”
此外在多功能方向盘、安全带/安全气囊、座椅/扶手/头枕、车内储物空间、遮阳板/梳妆镜/内后视镜等多方面也多多少少有用户提出反馈，但是PPH值都比较低，整体表现优异。
★ 马自达CX-5车内电器及配置主要质量表现：
马自达CX-5车内电器及配置问题的反馈占比为20%，在导航、蓝牙及免提通讯、影音播放、停车辅助这四个方面PPH均为6.7，也并不算高。用户meifengdeng在口碑中提到了这款车导航上的问题，他说到：“原厂导航软件不行，很多路都找不到，最好能够提供免费的升级服务。”
选项为其它的PPH为5.6，同样不算高，查看用户调查原始数据，有用户提到这款车搭载的i-stop系统出现过停止工作的现象，另外也有用户提出遇到过单侧音响失灵的情况，但是这些都属于个案了。
马自达CX-5在空调制冷/加热及控制系统、出风口/风扇、收音机/CD、无钥匙系统、人机交互系统等几个选项中也得到了部分用户的反馈，但PPH也不是很高，属于个案现象。而马自达CX-5在除雾除霜、内饰等两个选项上并没有得到质量问题反馈，非常值得肯定。
★ 马自达CX-5发动机及变速箱主要质量表现：
马自达CX-5在发动机及变速箱方面的主要质量问题表现比较集中，主要问题是发动机声音大这一项，但是该项的PPH值为8.9，表现并不算差。用户yyy8028在口碑中写到：“在刚启动的时候，发动机的声音是大了点。”
除此之外，换挡有顿挫感、发动机无力/响应慢、排气系统、挂入挡困难、蓄电池、油耗过高、换挡/变速器异响、其它等这些选项也有一些问题的反馈，不过PPH值普遍较低。
在发动机启动/点火问题、车辆怠速问题、油箱问题、机油异常消耗、油箱漏油/变速箱油/机油/刹车油等等几个方面没有用户提出质量反馈，表现不错。
★ 马自达CX-5驾驶及操控主要质量表现：
驾驶及操控主要质量表现在CX-5整体质量表现中占比25%，在这一方面中，车内隔音、刹车表现、车身抖动等几个问题收到的反馈较多，其中车内隔音的PPH为17.8。我们在口碑中收集了用户的评价，用户sylar2015在口碑中描述到：“我的车隔音不太好，速度超过80km/h后风噪的声音很大。”用户jindhky也将隔音不好列为他对这款车最不满意的一点。
此外，其它、驾驶视野的PPH值为6.7和5.6，手刹/电子手刹、悬架及车身支撑、踏板的PPH值也有一些质量问题的反馈，不过数值都比较低，都属于个别情况。
在转向系统/方向盘、行车辅助系统等几个细分选项中，并没有用户提出质量反馈，十分不错。
车型小结：
从上文我们可以看出，马自达CX-5在车内隔音、内部异常气味以及油漆及车身锈蚀这几项问题上反馈较多，若马自达能够在未来的产品中对这几项进行改进，相信会得到更多消费者的认可。总体来看，马自达CX-5在大多方面的表现还是很不错的，这也是马自达CX-5 PPH值仅为241的原因。
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