★ TOP2：汉兰达
『全新汉兰达』
『老款汉兰达』
广汽丰田全新汉兰达于2015年3月20日正式上市，由于是在2015年上市，因此此次汉兰达车型的涉及样本包括了部分老款汉兰达车型。接下来，我们将针对新老两款车型的新车质量表现，进行综合点评。
首先，综合来看，汉兰达车型的新车总体质量表现PPH值为142，低于中型SUV整体质量表现122（中型SUV新车总体质量表现PPH值为264）。其中，新车主要质量问题分布在行驶过程、车身外观、内饰、座椅以及空调系统五大方面，行驶过程问题占比达到32%，车身外观质量问题占比19%，成为了质量问题最突出的两项。
★ 行驶过程主要质量表现
关于汉兰达行驶过程部分主要质量问题，PPH值最高的前三项分别是刹车力不够大（12.0）、方向盘有异响（6.0）、无法刹住车（5.0）。其中刹车力不够大行业总体水平为10.21，但中型SUV总体水平仅为6.43，因此汉兰达行驶过程部分这一项质量问题表现稍差。
其中全新汉兰达车主“FLW周”在口碑中表示：“全新汉兰达的缺点是刹车前半段制动效果不明显，后半段制动效果又显得有些突兀，4S店说这款汉兰达都这样，不知道是真的假的。”
而老款汉兰达车主对于刹车问题的反馈更多一些，其中“lone26”表示：“刹车不太给力，要留有足够的刹车距离。”另外网友“醉月之光”也表示：“汉兰达刹车未免也太软了，点少了根本刹不住，紧急情况下，我估计追尾的情况要比其他车高点，因为很难一下停住。现在我开车速度稍高，都是跟前车尽可能的保持距离，害的很多时候，别人都插我的车道，老被说我的技术有问题，谁知道我是有苦难言。”
从两代汉兰达车主的口碑中，我们都看到了他们对于刹车力度不够大的吐槽，也难免汉兰达的行驶过程主要问题集中在这里。不过，汉兰达其他几大方面的PPH值最高也只为6，所以总体来说，汉兰达的行驶质感还是很不错的。
★ 车身外观主要质量表现
至于汉兰达车身外观部分主要质量问题，我们看到车身饰板有缝隙/无法密合/歪掉以及后备厢门不易开启/关闭两项问题PPH值最高，均为5.0。依旧是从口碑数据查看，我们发现，这个问题出现在全新汉兰达车型身上。新汉兰达车主“杰森伯伯”称：“新汉兰达的外门缝隙太大，漆面太软。”另外，车主“一人木木三”也说道：“对于新汉兰达，最不满意的是门、后备厢与车身的缝隙几乎有10mm这么宽，这是什么概念啊。”
除了上述车主反馈的车身饰板有缝隙/无法密合/歪掉问题之外，其余主要质量问题的PPH值均为3以下，因此整体来看，汉兰达的车身外观部分质量还是令人满意的。
★ 内饰主要质量表现
内饰部分，汉兰达内饰主要质量问题反馈最高的是内装材质易磨损问题，而这一项问题通过我们集合口碑数据看后，其反馈的问题更多集中在老款汉兰达车主上。老款汉兰达网友“tianjizheng”这样评价道：“两年多使用下来感觉内饰的耐磨损程度比较高，因为之前驾驶过进口版本的汉兰达，国产汉兰达的内饰装配工艺和进口版想必还是略逊一筹的，内饰的塑料感也比较强，个人觉得和其近40万元的价格不是很匹配。”
至于全新汉兰达，由于其上市时间还不到一年，因此诸如内装材质易磨损这样的问题并不会出现太多。另外，全新汉兰达也针对内饰的材质等方面进行升级，因此总体表现还是相当不错的。
★ 座椅主要质量表现
座椅部分，我们看到汉兰达座椅主要质量问题反馈最高的是座椅有异响，其PPH值达到8.0，高于细分市场平均值（4.09）。而通过用户口碑，我们发现，座椅有异响问题出现在了两代汉兰达车型上，比如全新汉兰达车主“天成一”称：“后排座椅不推到最后，不坐人行驶的话，还真的有异响（不是一直有），我试过了，对于30万的新车这是不应该的。”
而老款汉兰达车主“789www”也说道：“11000公里开始有异响了，上网一查，不是个案，原来是通病，主要是后排座椅响，因为在开车，我没办法仔细查询声音来源。但据大家说，后排座椅之间有摩擦，喷点皮革光亮剂就可以解决，下次洗车时候试试看。”
看来，在新老两代车主的眼中，汉兰达座椅异响问题是名副其实存在的，情况也比较普遍，因此我们推荐厂家在未来车型年代款升级时，可以针对这项问题进行调整。而除了座椅异响之外，其余问题PPH值均很低，表现还是相当不错的。
★ 空调系统主要质量表现
至于空调系统部分主要质量问题，我们看到包括空调系统风噪声过大、冷气不冷/冷得不够快以及送出的风有霉味三项问题的PPH值均为3，其余三项问题的PPH值仅为1。另外，口碑中绝大部分车主对于上述问题也并未有反馈，因此我们判断空调系统部分的质量问题个案可能性较大，如果您也有上述问题，可以酌情去4S店单独解决。
★ 车型小结：
作为中型SUV质量排名TOP2车型，丰田汉兰达包括了新、老两代车型的质量评分。结合整体质量表现来看，汉兰达的内饰、空调系统、功能操作、电子设备、发动机、变速箱的质量表现均相当优秀，对得起应有的排名。只是在行驶过程部分的刹车力不足问题，以及座椅异响问题上，受到了不少车主的吐槽，最关键的是，这两项问题竟然同时出现在了新老两代车型上，有些不应该，也希望厂家可以在未来针对这两项车主吐槽较多的细节上，酌情进行调整。
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