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NX夺得桂冠 中型SUV新车质量TOP5解析

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★ TOP3:傲虎

斯巴鲁 傲虎 2015款 2.5i 豪华导航版

斯巴鲁 傲虎 2015款 2.5i 豪华导航版 斯巴鲁 傲虎 2015款 2.5i 豪华导航版

  中型SUV新车质量表现排名第三位的,是斯巴鲁傲虎车型。从我们研究中心的数据显示,该车PPH值为145,相比该细分市场的总体质量表现平均值要低119,质量表现高于细分市场与行业整体水准,可以证明该车的总体质量还是很好的。

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  抛开来看,斯巴鲁傲虎主要质量问题分布在电子设备、行驶过程、功能操作、车身外观以及内饰这五方面,其中电子设备问题占比达到36%。而空调系统、座椅、发动机、变速系统四大方面的整体占比均低于5%,是傲虎质量不错的方面。

★ 电子设备主要质量表现

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  电子设备占据了傲虎主要质量问题的20%,具体表现来看,导航系统无地图信息缺失以及免提通讯设备无法接通两项PPH值均为11.9,均整体高于该细分市场平均值(前者为10.54/后者为1.24)。除此之外,收音机收不到信号这项问题的PPH值也达到了9.5,高于细分市场平均值较多(0.92)。

  我们从上面数据可以看到,傲虎电子设备部分的主要问题还是集中在多媒体系统以及导航系统上,对于导航系统,网友“尖头叉子”在口碑中表示:“导航每天早上起来都找不到GPS卫星,我也不知道是为什么,升级导航并没有解决这个问题。”另外,还有网友“海纳中锋”在口碑中对PPH值高于细分市场水平较高的收音机问题吐槽称:“收音机确实有吐槽点,容易受干扰,沙沙的声音会偶尔出现。”

  上述两种问题共同存在的朋友也不在少数,诸如网友“jgm200000”,他口碑这样说道:“电子系统部分,故障太多、太烂!导航系统重启,死机频发!收音机杂音太重。”而除了这几大问题之外,傲虎电子设备其余几方面的评价还是相当不错的。

★ 行驶过程主要质量表现

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  行驶过程部分质量问题一般是大部分车主反馈问题较多的方面,我们看到傲虎的问题主要集中在怠速车身抖动、轮圈刹车粉过多以及刹车有噪音三方面,三项PPH值均为7.1,其中仅有怠速车身抖动一项PPH值高于细分市场平均值(3.10)。其中网友“潇湘楚云2011”在口碑中写道:“冷车着车后是有些许轻微的抖动,不过不太明显。”另外,网友“TangandTang”也反馈称:“怠速转速较高,有轻微抖动。”

  至于刹车粉过多一项问题,这主要与刹车片硬度有关,其实掉粉过多并不能代表车辆本体刹车存在缺陷问题,我们可以通过更换刹车皮解决该项问题。

  除了上述项目PPH值较高问题外,包括刹车力不够大、胎噪声过大、轮胎有缺陷等问题存在少数反馈情况,但大部分车主在口碑中并未反馈这些问题,所以我们判断基本为个案。所以傲虎的行驶过程部分整体表现还是不错的。

★ 功能操作主要质量表现

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  功能操作部分,傲虎主要质量问题反馈包括上图中的七项,PPH值均低于5,因此我们基本可以断定傲虎功能操作部分存在的质量问题并不多。不过包括车窗操作不易使用、车窗故障、时钟显示位置不佳三项PPH值均为4.8,虽然仍属于个案范畴,但我们还是推荐购买傲虎的车主长期观察,如果出现问题及时去4S店进行处理。

★ 车身外观主要质量表现

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  车身外观主要质量方面,后备厢门把手/门锁故障的问题反馈PPH值最高,为4.8,高于细分市场值(0.41)较多。网友“魂牵西域”表示:“偶尔出现电动后备厢门开启不灵的现象,需要在车内重复按开启按键一两次才能打开。”之后七个月他追加的口碑再度提到:“电动后备厢门依旧偶尔会失灵,重置一下就好了,其他大毛病没有,希望永远不会有。”

  至于其他几项问题,它们的PPH值均为2.4,已经高于行业整体质量水平。但暴露出的问题很多并不是机械故障,而是细节的装配问题,因此未来厂家如果针对傲虎的细节进行小升级就再好不过了。

★ 内饰主要质量表现

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  内饰部分的主要质量问题共有四项反馈,其PPH值均为2.4,其中除杯架有间隙/无法密合一项之外,其余三项的PPH值均低于行业平均质量表现,因此我们基本断定傲虎的内饰部分质量表现很好。

★ 车型小结:

  其实通过斯巴鲁傲虎的整体质量问题来看,其最大的问题集中在了电子设备部分,尤其是其中的导航系统,不少车主在口碑中针对导航系统进行了太多的吐槽,这与斯巴鲁导航的用户体验较差有一些关系,另外,针对多媒体系统出现的包括收音机噪音等小故障,其实都是车主日常使用较多的零部件,因此反馈问题较多非常正常,希望未来斯巴鲁能够针对电子设备方面再用心一些,提高用户体验就再好不过了。不过,整体来看,斯巴鲁品牌车型在做工方面一直不错,傲虎虽作为小众车型,在车主中的口碑更多还是表扬的,因此最终拿到第三名的成绩理所应当。

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